Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от2 400 000₸ 3 тарифа | от3 100 000₸ 3 тарифа | от1 900 000₸ 3 тарифа | от1 850 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 60 поликлиник | до 5 000 пользователей | до 80 пользователей | до 500 пользователей |
| Что решает | ||||
| Задача | Пациенты часами ждут у регистратуры, а поликлиника не видит, где узкое место — у какого врача и в какие часы. | Управление образования получает данные по школам с задержкой в месяц и в разных форматах. | Обращения обрабатываются поштучно, системные проблемы района не видны до момента резонанса. | Обращения жителей рассеяны по десяткам каналов — телефон, соцсети, бумажные заявления. Регион не видит реальную картину проблем и сроков реагирования. |
| Эффект | Среднее ожидание в очереди сократилось с 47 до 12 минут; доля неявок снизилась вдвое за счёт напоминаний. | Отчетность управления образования формируется в день запроса вместо 3 недель; охват родителей — 78%. | Выявление системных проблем района на 3–4 недели раньше; приоритизация бюджета по фактическим жалобам. | Сокращение среднего срока отработки обращения с 15 до 4 дней; полная прослеживаемость исполнения. |
| Опыт внедрения | Работает в 40 поликлиниках Астаны и Акмолинской области. | Более 1 100 школ Казахстана. | Пилот в 2 областях, обработано свыше 300 тыс. обращений. | Внедрен в Астане, Алматы и 6 областях. Более 4 млн обращений обработано. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 10 рабочих дней | 20 рабочих дней | 12 рабочих дней | 14 рабочих дней |
| Интеграции | Damumed МИС, eGov, SMS-шлюз | НОБД, eGov | e-Otinish, iKomek, ИС акимата | eGov, e-Otinish, ИС акимата |
| Внедрений в Казахстане | 7 внедрений | 7 внедрений | 2 внедрения | 8 внедрений |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,5% | 99,5% | 99,0% | 99,5% |
| Часы поддержки | 08:00–20:00 | 9:00–21:00 | 9:00–18:00, будни | 24/7 |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Дамумед»БИН 120240008812 | ТОО «Білім Тех»БИН 180940022110 | ТОО «Дата Орда»БИН 220140088990 | ТОО «Айкомек»БИН 170340019283 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |