Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от1 850 000₸ 3 тарифа | от1 200 000₸ | от5 200 000₸ 3 тарифа | от1 900 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 500 пользователей | Не указано | до 300 пользователей | до 80 пользователей |
| Что решает | ||||
| Задача | Обращения жителей рассеяны по десяткам каналов — телефон, соцсети, бумажные заявления. Регион не видит реальную картину проблем и сроков реагирования. | Чтобы получить ответ по собственным учётным данным, сотрудник идёт к тому, кто умеет делать выгрузки, и ждёт. Вопросов много, каждый мелкий, а очередь одна. | Акимат не видит фактическое соблюдение маршрутов и реальный пассажиропоток, субсидии рассчитываются по отчетам перевозчиков. | Обращения обрабатываются поштучно, системные проблемы района не видны до момента резонанса. |
| Эффект | Сокращение среднего срока отработки обращения с 15 до 4 дней; полная прослеживаемость исполнения. | Не указано | Рост соблюдения расписания с 61% до 89%; обоснование субсидий по фактическому пассажиропотоку. | Выявление системных проблем района на 3–4 недели раньше; приоритизация бюджета по фактическим жалобам. |
| Опыт внедрения | Внедрен в Астане, Алматы и 6 областях. Более 4 млн обращений обработано. | Не указано | Внедрено в 5 городах, свыше 2 300 единиц подвижного состава. | Пилот в 2 областях, обработано свыше 300 тыс. обращений. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 14 рабочих дней | Доступ сразу после оформления подписки | 28 рабочих дней | 12 рабочих дней |
| Интеграции | eGov, e-Otinish, ИС акимата | 1С (демонстрационная база подключается сразу), вход через Alem.Store по одноразовой ссылке | ГЛОНАСС/GPS, ИС акимата | e-Otinish, iKomek, ИС акимата |
| Внедрений в Казахстане | 8 внедрений | Не указано | 6 внедрений | 2 внедрения |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,5% | Не указано | 99,5% | 99,0% |
| Часы поддержки | 24/7 | Не указано | 24/7 | 9:00–18:00, будни |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Айкомек»БИН 170340019283 | ARQA AIБИН 250640026643 | ТОО «Мобилити КЗ»БИН 190240066554 | ТОО «Дата Орда»БИН 220140088990 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |