Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от1 850 000₸ 3 тарифа | от2 400 000₸ 3 тарифа | от1 400 000₸ 3 тарифа | от1 600 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 500 пользователей | до 60 поликлиник | до 100 пользователей | до 1 000 сотрудников |
| Что решает | ||||
| Задача | Обращения жителей рассеяны по десяткам каналов — телефон, соцсети, бумажные заявления. Регион не видит реальную картину проблем и сроков реагирования. | Пациенты часами ждут у регистратуры, а поликлиника не видит, где узкое место — у какого врача и в какие часы. | Учет зеленых насаждений ведется в таблицах, приживаемость высаженных деревьев не отслеживается, работы подрядчиков принимаются по фотоотчетам. | Большинство инцидентов в госорганах начинается с письма, открытого сотрудником. Технические средства защиты не помогают, если человек сам вводит пароль на поддельном сайте. |
| Эффект | Сокращение среднего срока отработки обращения с 15 до 4 дней; полная прослеживаемость исполнения. | Среднее ожидание в очереди сократилось с 47 до 12 минут; доля неявок снизилась вдвое за счёт напоминаний. | Приживаемость высаженных деревьев выросла с 54% до 81%; приемка работ подрядчиков по факту, а не по фотоотчету. | Доля сотрудников, открывающих фишинговые письма, снизилась с 31% до 4% за полгода. |
| Опыт внедрения | Внедрен в Астане, Алматы и 6 областях. Более 4 млн обращений обработано. | Работает в 40 поликлиниках Астаны и Акмолинской области. | Внедрено в 3 городах, инвентаризировано свыше 90 тыс. насаждений. | Прошли обучение более 6 000 государственных служащих. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 14 рабочих дней | 10 рабочих дней | 15 рабочих дней | 5 рабочих дней |
| Интеграции | eGov, e-Otinish, ИС акимата | Damumed МИС, eGov, SMS-шлюз | ГИС акимата, ИС акимата | AlertX AI, Active Directory, корпоративная почта |
| Внедрений в Казахстане | 8 внедрений | 7 внедрений | 3 внедрения | 4 внедрения |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,5% | 99,5% | 99,0% | 99% |
| Часы поддержки | 24/7 | 08:00–20:00 | 9:00–18:00, будни | 09:00–18:00 |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Айкомек»БИН 170340019283 | ТОО «Дамумед»БИН 120240008812 | ТОО «Грин Инфра»БИН 210640031127 | ТОО «INTELX»БИН 190840012344 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |