Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от1 850 000₸ 3 тарифа | от2 800 000₸ 3 тарифа | от1 200 000₸ | от2 400 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 500 пользователей | до 500 остановок | Не указано | до 60 поликлиник |
| Что решает | ||||
| Задача | Обращения жителей рассеяны по десяткам каналов — телефон, соцсети, бумажные заявления. Регион не видит реальную картину проблем и сроков реагирования. | Жители не знают, когда придёт автобус, и выбирают такси или личный автомобиль — пассажиропоток падает, пробки растут. | Чтобы получить ответ по собственным учётным данным, сотрудник идёт к тому, кто умеет делать выгрузки, и ждёт. Вопросов много, каждый мелкий, а очередь одна. | Пациенты часами ждут у регистратуры, а поликлиника не видит, где узкое место — у какого врача и в какие часы. |
| Эффект | Сокращение среднего срока отработки обращения с 15 до 4 дней; полная прослеживаемость исполнения. | Удовлетворённость пассажиров выросла на 35%; время ожидания на остановке — минус 6 минут в среднем. | Не указано | Среднее ожидание в очереди сократилось с 47 до 12 минут; доля неявок снизилась вдвое за счёт напоминаний. |
| Опыт внедрения | Внедрен в Астане, Алматы и 6 областях. Более 4 млн обращений обработано. | Более 300 табло в Алматы, Таразе и Костанае. | Не указано | Работает в 40 поликлиниках Астаны и Акмолинской области. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 14 рабочих дней | 25 рабочих дней | Доступ сразу после оформления подписки | 10 рабочих дней |
| Интеграции | eGov, e-Otinish, ИС акимата | Транспорт-Онлайн, GPS-трекеры перевозчиков, 2ГИС | 1С (демонстрационная база подключается сразу), вход через Alem.Store по одноразовой ссылке | Damumed МИС, eGov, SMS-шлюз |
| Внедрений в Казахстане | 8 внедрений | 3 внедрения | Не указано | 7 внедрений |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,5% | 99,9% | Не указано | 99,5% |
| Часы поддержки | 24/7 | 24/7 | Не указано | 08:00–20:00 |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Айкомек»БИН 170340019283 | ТОО «Мобилити КЗ»БИН 190240066554 | ARQA AIБИН 250640026643 | ТОО «Дамумед»БИН 120240008812 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |