Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от1 850 000₸ 3 тарифа | от1 200 000₸ | Бесплатно 3 тарифа | от1 600 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 500 пользователей | Не указано | без ограничений | до 1 000 сотрудников |
| Что решает | ||||
| Задача | Обращения жителей рассеяны по десяткам каналов — телефон, соцсети, бумажные заявления. Регион не видит реальную картину проблем и сроков реагирования. | Чтобы получить ответ по собственным учётным данным, сотрудник идёт к тому, кто умеет делать выгрузки, и ждёт. Вопросов много, каждый мелкий, а очередь одна. | Объект в регионе можно найти, но нельзя забронировать и оплатить онлайн. Регион не видит структуру турпотока, комиссия зарубежных площадок уходит из страны. | Большинство инцидентов в госорганах начинается с письма, открытого сотрудником. Технические средства защиты не помогают, если человек сам вводит пароль на поддельном сайте. |
| Эффект | Сокращение среднего срока отработки обращения с 15 до 4 дней; полная прослеживаемость исполнения. | Не указано | Бюджетные расходы МИО — 0 ₸. Вывод в онлайн не менее 100 объектов размещения региона за 6–12 месяцев; подключение объекта — до 3 рабочих дней. | Доля сотрудников, открывающих фишинговые письма, снизилась с 31% до 4% за полгода. |
| Опыт внедрения | Внедрен в Астане, Алматы и 6 областях. Более 4 млн обращений обработано. | Не указано | Платформа запущена, полный цикл подтвержден реальными платежами. Меморандум с НК «Kazakh Tourism», партнерство с КАГиР, участник Astana Hub. Эквайринг — АО «Freedom Bank Kazakhstan». | Прошли обучение более 6 000 государственных служащих. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 14 рабочих дней | Доступ сразу после оформления подписки | 3 рабочих дня | 5 рабочих дней |
| Интеграции | eGov, e-Otinish, ИС акимата | 1С (демонстрационная база подключается сразу), вход через Alem.Store по одноразовой ссылке | FreedomPay, Kazakh Tourism | AlertX AI, Active Directory, корпоративная почта |
| Внедрений в Казахстане | 8 внедрений | Не указано | 3 внедрения | 4 внедрения |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,5% | Не указано | 99,0% | 99% |
| Часы поддержки | 24/7 | Не указано | 9:00–18:00, будни | 09:00–18:00 |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Айкомек»БИН 170340019283 | ARQA AIБИН 250640026643 | ТОО «QAZ NOMAD DIGITAL»БИН 220540016721 | ТОО «INTELX»БИН 190840012344 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |