Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от1 850 000₸ 3 тарифа | от2 600 000₸ 3 тарифа | от1 600 000₸ 3 тарифа | от5 900 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 500 пользователей | до 400 пользователей | до 1 000 сотрудников | до 250 пользователей |
| Что решает | ||||
| Задача | Обращения жителей рассеяны по десяткам каналов — телефон, соцсети, бумажные заявления. Регион не видит реальную картину проблем и сроков реагирования. | Согласование документов идет в бумаге и мессенджерах, сроки исполнения поручений не контролируются. | Большинство инцидентов в госорганах начинается с письма, открытого сотрудником. Технические средства защиты не помогают, если человек сам вводит пароль на поддельном сайте. | Экстренные службы работают разрозненно, время прибытия не фиксируется системно. |
| Эффект | Сокращение среднего срока отработки обращения с 15 до 4 дней; полная прослеживаемость исполнения. | Сокращение срока согласования документа с 7 до 2 дней; исполнительская дисциплина выросла до 94%. | Доля сотрудников, открывающих фишинговые письма, снизилась с 31% до 4% за полгода. | Сокращение среднего времени реагирования на 27%; единый протокол по всем службам. |
| Опыт внедрения | Внедрен в Астане, Алматы и 6 областях. Более 4 млн обращений обработано. | Внедрено в 9 государственных органах. | Прошли обучение более 6 000 государственных служащих. | Внедрено в 4 областях, интеграция с 5 экстренными службами. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 14 рабочих дней | 16 рабочих дней | 5 рабочих дней | 30 рабочих дней |
| Интеграции | eGov, e-Otinish, ИС акимата | ЕСЭДО, PKI, eGov | AlertX AI, Active Directory, корпоративная почта | 112, ИС МЧС, ИС акимата |
| Внедрений в Казахстане | 8 внедрений | 9 внедрений | 4 внедрения | 4 внедрения |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,5% | 99,5% | 99% | 99,9% |
| Часы поддержки | 24/7 | 9:00–18:00, будни | 09:00–18:00 | 24/7 |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Айкомек»БИН 170340019283 | ТОО «Документ KZ»БИН 160440015567 | ТОО «INTELX»БИН 190840012344 | ТОО «Секьюр Дала»БИН 170740028833 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |