Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от1 850 000₸ 3 тарифа | от5 900 000₸ 3 тарифа | от3 200 000₸ 3 тарифа | от1 600 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 500 пользователей | до 250 пользователей | до 200 пользователей | до 1 000 сотрудников |
| Что решает | ||||
| Задача | Обращения жителей рассеяны по десяткам каналов — телефон, соцсети, бумажные заявления. Регион не видит реальную картину проблем и сроков реагирования. | Экстренные службы работают разрозненно, время прибытия не фиксируется системно. | Отчёты по здравоохранению собираются вручную из разных систем и устаревают к моменту, когда попадают к руководителю. | Большинство инцидентов в госорганах начинается с письма, открытого сотрудником. Технические средства защиты не помогают, если человек сам вводит пароль на поддельном сайте. |
| Эффект | Сокращение среднего срока отработки обращения с 15 до 4 дней; полная прослеживаемость исполнения. | Сокращение среднего времени реагирования на 27%; единый протокол по всем службам. | Сводный отчёт для акима формируется за минуты вместо недели; отклонения видны в тот же день. | Доля сотрудников, открывающих фишинговые письма, снизилась с 31% до 4% за полгода. |
| Опыт внедрения | Внедрен в Астане, Алматы и 6 областях. Более 4 млн обращений обработано. | Внедрено в 4 областях, интеграция с 5 экстренными службами. | Используется управлениями здравоохранения двух областей. | Прошли обучение более 6 000 государственных служащих. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 14 рабочих дней | 30 рабочих дней | 15 рабочих дней | 5 рабочих дней |
| Интеграции | eGov, e-Otinish, ИС акимата | 112, ИС МЧС, ИС акимата | Damumed МИС, ЕПС, ФСМС | AlertX AI, Active Directory, корпоративная почта |
| Внедрений в Казахстане | 8 внедрений | 4 внедрения | 2 внедрения | 4 внедрения |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,5% | 99,9% | 99% | 99% |
| Часы поддержки | 24/7 | 24/7 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Айкомек»БИН 170340019283 | ТОО «Секьюр Дала»БИН 170740028833 | ТОО «Дамумед»БИН 120240008812 | ТОО «INTELX»БИН 190840012344 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |