Сравнение решений
Одни и те же строки у каждого решения — стоимость, задача, сроки, поддержка и поставщик.
Таблица листается вбок — названия строк остаются на месте.
| Стоимость и охват | ||||
|---|---|---|---|---|
| Цена | от1 900 000₸ 3 тарифа | от5 900 000₸ 3 тарифа | от1 200 000₸ | от2 400 000₸ 3 тарифа |
| Охват | до 80 пользователей | до 250 пользователей | Не указано | до 60 поликлиник |
| Что решает | ||||
| Задача | Обращения обрабатываются поштучно, системные проблемы района не видны до момента резонанса. | Экстренные службы работают разрозненно, время прибытия не фиксируется системно. | Чтобы получить ответ по собственным учётным данным, сотрудник идёт к тому, кто умеет делать выгрузки, и ждёт. Вопросов много, каждый мелкий, а очередь одна. | Пациенты часами ждут у регистратуры, а поликлиника не видит, где узкое место — у какого врача и в какие часы. |
| Эффект | Выявление системных проблем района на 3–4 недели раньше; приоритизация бюджета по фактическим жалобам. | Сокращение среднего времени реагирования на 27%; единый протокол по всем службам. | Не указано | Среднее ожидание в очереди сократилось с 47 до 12 минут; доля неявок снизилась вдвое за счёт напоминаний. |
| Опыт внедрения | Пилот в 2 областях, обработано свыше 300 тыс. обращений. | Внедрено в 4 областях, интеграция с 5 экстренными службами. | Не указано | Работает в 40 поликлиниках Астаны и Акмолинской области. |
| Внедрение | ||||
| Срок внедрения | 12 рабочих дней | 30 рабочих дней | Доступ сразу после оформления подписки | 10 рабочих дней |
| Интеграции | e-Otinish, iKomek, ИС акимата | 112, ИС МЧС, ИС акимата | 1С (демонстрационная база подключается сразу), вход через Alem.Store по одноразовой ссылке | Damumed МИС, eGov, SMS-шлюз |
| Внедрений в Казахстане | 2 внедрения | 4 внедрения | Не указано | 7 внедрений |
| Поддержка | ||||
| Доступность (SLA) | 99,0% | 99,9% | Не указано | 99,5% |
| Часы поддержки | 9:00–18:00, будни | 24/7 | Не указано | 08:00–20:00 |
| Поставщик | ||||
| Компания | ТОО «Дата Орда»БИН 220140088990 | ТОО «Секьюр Дала»БИН 170740028833 | ARQA AIБИН 250640026643 | ТОО «Дамумед»БИН 120240008812 |
| Направления |
|
|
|
|
| Демо | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке | Открыть демо— в новой вкладке |